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Conforme estabelecido no Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, nossa política de devolução é de 7 dias, contados a partir da finalização do atendimento online, que na maioria das vezes, se encerra com a consulta online mediante vídeo-chamada ou ligação.

Caso seja aprovado, o seu reembolso será processado. Emitiremos o crédito automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento da compra em alguns dias.

Reembolso atrasado ou não recebido (quando aplicável)

Se você ainda não recebeu o reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente. Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, já que pode demorar algum tempo até o reembolso ser lançado.

Depois entre em contato com o seu banco. Geralmente, existe um tempo processamento antes de lançar um reembolso.

Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, por favor, entre em contato conosco através do ayresmonteiro.marketing@gmail.com.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

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